Пример курса по работе со справочной системой

15.10.2014

разработка электронных обучающих курсов, симулятор-тренажёр по работе с программным обеспечением, интерактивные задания в электронном курсе

Курс посвящён работе со справочной системой торговой точки (будем считать, что это специальное ПО). Курс довольно-таки небольшой по объёму и очень простой для понимания. Один из тех немногих курсов, который назначается по желанию самих пользователей.



Пример задания в эл.курсе: работа с возражениями клиентов

21.01.2014

интерактив в электронном курсе, разработка практических заданий, он-лайн курс по продажам, обучение работе с возражениями клиентов

В курсе по продажам разбирается тема работы с возражениями. Нужно вовлечь пользователя в изучение материала. Нужно сделать так, чтобы он представил себе ситуацию, когда клиент отказывается от предложения продавца. Нужно сделать так, чтобы пользователь поставил себя на место клиента, смог идентифицировать клиента, как такого же потребителя, как и он сам, а не как пришельца с другой планеты с неизвестными потребностями.